Hola, mucho gusto en saludarlos.La finalidad de esta publicación es mostrarles el contenido de la Sesión 2, al mismo tiempo que comentamos sobre la importancia de estos conceptos.
El tema general es el de Selección de Sistemas Para Aplicaciones Específicas y consiste en conocer diferentes soluciones informáticas para problemas, sobre todo de la actividad empresarial, aunque también con aplicación específica en el diseño, y en actividades académicas y científicas.
En ese sentido, se revisan en este bloque, los conceptos y utilidades de BI (Business Inteligence), GIS (Sistemas de Información Geográficos), CAD (Diseño Asistido por Computadora), y CRM (Administración de las relaciones con los clientes).
Es importante tener en cuenta que, dada la importancia que han cobrado estas herramientas en la actualidad, han surgido muchas aplicaciones que intentan solucionar las problemáticas relativas a cada uno de estos sistemas y por eso es común encontrarse muchas aplicaciones diferentes para la misma solución.
Los invito a revisar el contenido que se ha enviado a sus correos y que corresponde con esta interesante sesión. Dicho contenido representa un resumen mínimo para empezar a conocer el tema.
Hola. Este es el espacio para los comentarios a la Sesión 2. Saludos
ResponderBorrarDurante esta sesión trabajamos varias actividades:
ResponderBorrarRevisión de la herramienta Blogger para dar seguimiento a las sesiones.
Revisión de conversiones de números. Conversiones a considerar:
* Hexadecimal a decimal
* Decimal a hexadecimal
* Binario a decimal
* Decimal a binario
Vimos el tema "Selección de aplicaciones":
* Presentación de Business Intelligence:
- Definición (idea principal)
- Preguntas que responde
- Ejemplos de Software
* Presentación de SIG (Sistemas de información Geográfica):
- Definición de bases
- Utilidad
- Ejemplos de Software: Idrisi, Paint.net, PhotoShop, illustrator, Corel, SQL, AutoCAD, etc.
* Presentación CRM (Customer Relationship Management):
* Cómo tratar a clientes diferentes de manera diferente.
https://ggonzalediplomado.blogspot.com/
BorrarLa Inteligencia de Negocios es fundamental en la Ingeniería Comunicacional por que nos permite mejorar el análisis, desarrollo, implementación de cualquier proyecto nuevo o ya puesto en marcha.
ResponderBorrarLos diferentes sistemas de información como los CRM, ERP, SIG, etc, son sistemas especializados en áreas en especifico, en el mercado existen diversidad enorme de sistemas informáticos pero también existen los que están hechos a la medida, nosotros como Ingenieros Computacional tenemos herramientas o debemos aplicar herramientas para seleccionar el mejor sistema ya sea web o local para satisfacer la necesidades de la empresa que nos requiera nuestros servicios y conocimientos, una de las herramientas es la Inteligencia de negocios.
Ok. Víctor. También vimos lo relativo a los SIG y algo de CAD, así mismo hay que abundar algo en lo de CRM.
BorrarGIS
ResponderBorrarEs un Sistema de Información Geográfica es una integración organizada de hardware, software y datos geográficos diseñada para capturar, almacenar, manipular, analizar y desplegar en todas sus formas la información geográficamente referenciada con el fin de resolver problemas complejos de planificación y gestión.
Business Intelligence
Es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios y tener una mejor planificación.
Esto fue algo de lo que se vio en la clase del día 21/09/19
Bien Jonathan. Recuerda también los temas de CAD y CRM.
BorrarBien Guillermo, gracias por tu actividad. Ahora hay que completar la información en tu blog.
ResponderBorraren la seleccion de sistemas para aplicaciones especificas es para saber escoger el tipo de aplicacion que le podra dar solicion a una empresa;
ResponderBorrarel tema de business intelligence se trata de convertir los datos en informacion y la informacion en conocimiento.
el benchmarking se trata de copararse asi mismo (como empresa)con otras empresas en datos como ventas, precios, productos etc.
Dashboard es graficar informacion por nmedios de sistemas de apoyo y nos sirve para la toma decisiones.
Mezcla es mezcla de mercadotecnia contiene las 4P
Se vio lo que es CRM es customer relationship management que es para tratar a clientes diferentes de diferente manera y estos se basan en VALS que significa values and life style
Gracias. Luego hay que hacer el resumen extenso en el blog.
BorrarComo informáticos, necesitamos conocer mas en detalle este tema ya que la parte de la inteligencia esta basado en la búsqueda de datos, minería de datos, desarrollo y administración de base de datos y análisis de los datos.
ResponderBorrarTambién se trato de los sistemas de información Geográficos (SIG)
Estos están presentes hoy en la vida diaria, desde la ruta para llegar a un domicilio con el google maps o Waze, hasta en aplicaciones mas complejas como el inventario de la red de drenajes del SIAPA en la ciudad. Hasta el momento solo he sido usuario en aplicaciones comunes, necesito investigar mas.
Los SIG Son sistemas que nos permiten reconocer la cartografía para administrar mejor servicios públicos, inventariar y avaluos de predios así como atención de emergencias y regulación de usos de suelo.
Por ultimo se presentaron los sistemas CRM, los cuales nos permiten analizar el potencial de los clientes interactuando con ellos.
De los CRM se me queda que es una filosofía de trabaja mas que un sistema informático ya que esta basado en una filosofía de marketing de como interactua con el cliente, tratando de identificar las oportunidades de negocio para utilizarla y fidelizar el cliente.
Abordamos la forma de conversión de un Numero Base 10 a un Numero base 16
ResponderBorrary viceversa
Decimal a Hexadecimal
Hexadecimal a Decimal
Binario a Decimal
Decimal a Binario
en este Tema se abordo los diferentes sistemas computacionales disponibles.
como son Bussines inteligense. "son procesos tecnologías y Herramientas que nos ayudan a transformar datos en información, información en conocimiento y conocimiento en la toma de decisiones,
Las 5 preguntas que no deben de faltar en la Bussines Inteligense
Que paso?
Que esta Pasando?
Porque sucedió?
Dada la situación, que esperamos?
que puedo sacar de provecho o como lo puedo encausar?
vimos el GIS o SIG sistema de informacion Geografica el cual es importante para el Busines Inteligense, en la cual existen varias capas, por ejemplo en cartografia, calles, carros, casas, parques, lagos, asi podemos ver lo varidao de la informacion para el bussines inteligense.
Puntos Sencibles que se tenga mucha informacion.
ResponderBorrarCRM Atencion y Verificacion de los Clientes, tratar a los clientes diferentes de manera diferente, es decir con la informacion que se tiene analizas las necesidades del Cliente .
Bien, gracias por tus comentarios. Recuerda que también vimos algo de CRM y lo de targets de mercadotecnia y su aplicación en BI.
ResponderBorrarBien gracias. En la semana enviaré el contenido completo para que hagan su resumen extenso.
ResponderBorrarResumen:
ResponderBorrarConversiones: Las conversiones son necesarias para el intercambio de información, por ejemplo, el RGB utiliza sistema Hexadecimal, los caracteres utilizan sistema Binario, los humanos usamos sistema Decimal. La conversión de Binario a Decimal y viceversa se puede realizar con el “código 8, 4 ,2 ,1”
Selección de aplicaciones (Business Intelligence) El área de informática se subcontrata por medio de outsourcing y entonces jerárquicamente el área de informática desaparece integrándose a las áreas funcionales como compras por ejemplo.
Que es BI (Inteligencia empresarial) la informática habilita la toma de decisiones basado en un simple análisis de datos complejos como
• Desarrollo de Base de Datos
• Minería de Datos
• Búsqueda de datos y reportes
• Análisis de datos y simulaciones
• Benchmarking
• Tablero de Reportes (Desbordas)
• Sistema de soporte de decisiones
¿Porque BI?
Conjunto de metodologías y aplicaciones(sw) que brindan la habilitar a la empresa de transformar los datos en información y la información en conocimiento de forma que se puede optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
¿Las 5 preguntas?
1. Que paso?
2. Que está pasando?
3. Por qué sucede?
4. Que podemos esperar?
5. Que quiero que pase?
Target. (mercado al que nos queremos dirigir): Conjunto de personas que reúne las siguientes características:
• Necesidades /Deseos
• Dinero
• Deseos de gastarlo para cubrir esa necesidad
De un Mercado Target => hay que seleccionar un mercado objetivo => Nicho de mercado: Grupo que tiene necesidades específicas que solo nuestra compañía puede satisfacer esa necesidad.
ERP: enterprise resource planning,
CRM: Customer relationship management
SCM: supply chain management
3pty: Third Party Services
SIG (sistema de información geográfica). Base de datos más un mapa en coordenadas se vuelve un SIG
Modelo Raster. Mapa de bits que no se ajusta si se aplica zoom
Modelo Vectorial. Maneja ecuaciones que autoajusta las imágenes cuando se ajusta el zoom
El SIG nos puede ayudar en la toma de decisiones cuando queremos segmentar el mercado. población, negocios densidad poblacional etc.
CRM: Customer relationship management. Entender para atender. CRM nos ayuda a entender, comprender y atender a nuestros clientes de tal manera que esta información nos ayude a encontrar los puntos de mejora
JOSE GABRIEL VALENCIA ORNELAS
ResponderBorrarConversiones
Decimal, hexadecimal, binario
De decimal – binario – decimal
Se aconseja seguir el método 8-4-2-1
Si es de binario a decimal es marcar que num esta con 1 y hacer la suma al final, si es de decimal a binario entonces es ir viendo si el numero entra en una casilla dada, si es así se resta y se marca con 1 hasta terminar con todo el numero, las casillas marcadas darán el numero
Decimal – hexadecimal – decimal
Aquí si es de decimal a hexadecimal hay que dividir entre 16 hasta no tener residuo, si es de hexa a decimal hay que considerar el numero de posiciones y elevar cada dígito a una potencia x dependiendo la posición
Proceso de selección de aplicaciones
Definir e investigar necesidades
Request for quotation (pedir cotizacion)
Request for proposal (cotizaciones)
Concursar
Seleccionar
Business Intelligence
Serie de herramientas y sistemas que ayudan a gestionar un negocio en todos sus aspectos
ERP
CRM
SCM
Target
Mercado objetivo o meta, el mercado al que va dirigido
GIS – SIG
Sistema de información geográfica
Usado mas que nada para cartografía o aplicaciones que requieren coordenadas, basado en capas
Raster
Vector
CRM
Customer relationship management
Para llevar la administración de clientes, deste preventa, venta, campañas, post venta, etc.
Buen día,
ResponderBorrarEl día de hoy tuvimos varios temas a tratar, todos ellos con respecto al BI o Business Intelligence.
Básicamente, como ingenieros, se nos presenta el como una empresa desarrolla su planeación de los objetivos tanto internos como externos.
El objetivo externo más directo es el cliente o target, y está basado en un nicho de mercado, ya sea por necesidades o deseos así como diversos factores que son mejormente detallados según la pirámide de Maslow.
Así mismo, cada empresa emplea una serie de clasificaciones y estándares, para así catalogar sus targets. Todo esto puede ser basado en el segundo tema, explicado a continuación.
El segundo tema fue la presentación de los SIG's o Sistemas de información Geográfica. Básicamente son conjuntos de datos, expuestos bajo una geolocalización, y presentados en estratos que pueden ser escogidos. Cada estrato es un móvil, que facilita la búsqueda o categorización de un target.
Me despido. Hasta la próxima sesión.